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Aprende sobre seguridad

Cuidarte, proteger tu dinero y tu información, son temas que te dan tranquilidad. Conoce cómo protegemos tu información en Bancolombia Panamá.

Ilustración de una persona sosteniendo en la mano el simbolo de un candado dando a entender la importancia de a seguridad bancaria

Por Internet

Internet ha llegado para hacer más fácil tu vida, y se ha convertido en un medio para realizar transacciones financieras sin salir del hogar o de la oficina, a cualquier hora y día de la semana. Te invitamos a que descubras cómo hacer un buen uso de esta herramienta para evitar fraudes.

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App Inversiones

Un canal digital para los clientes que tienen inversiones en el Grupo Bancolombia, donde podrán encontrar información acerca de los comportamientos del mercado, apoyo especializado para tomar decisiones con respecto a sus portafolios.

Seguridad para la App Inversiones

La App Inversiones utiliza una clave alfanumérica de 8 dígitos para brindarte mayor protección.

También puedes acceder a la App Inversiones a través de los mecanismos de autenticación con huella y reconocimiento facial de tu dispositivo.

Para realizar transacciones de manera fácil y segura es necesario que te registres en la App de Inversiones Grupo Bancolombia y te inscribas a la Clave Dinámica Inversiones. Este mecanismo de seguridad cambia constantemente y de manera aleatoria, brindándote mayor seguridad a tus transacciones.

Se tiene un contacto de emergencia que podrá ser usado para las novedades de tus mecanismos de seguridad.

Ten presente estas recomendaciones:

Contraseña
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La contraseña es alfanumérica y soporta hasta 20 caracteres. Te recomendamos crear una contraseña de más de 8 caracteres y que contenga 3 de las siguientes 4 características:

 

   • Una letra minúscula.

   • Una letra mayúscula.

   • Un número.

   • Un símbolo.

 

Recuerda que esta clave debes cambiarla constantemente.
Autenticación con huella y reconocimiento facial
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Al autenticarte en la App Inversiones con huella o reconocimiento facial se usarán las huellas o rostros que estén inscritas en el dispositivo. Ten en cuenta esto al momento de inscribirte al servicio, ya que cualquier persona que tenga acceso al dispositivo, podría ingresar a tus productos de inversión.
Clave Dinámica Inversiones
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La Clave Dinámica Inversiones genera códigos de seguridad en tu dispositivo móvil, que pueden ser usados para realizar transacciones de riesgo. Te recomendamos que no compartas estos códigos por ningún medio. Recuerda que cualquier persona que tenga acceso a tu dispositivo podrá ver estos códigos y usarlos para realizar transacciones. En caso de que pierdas el celular o sufras de un hurto, te recomendamos llamar a nuestras líneas telefónicas y generar un bloqueo sobre el canal.
Acceso de emergencia
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En la inscripción a Clave Dinámica Inversiones, te solicitamos un contacto de emergencia que esperamos sea diferente a tus datos personales. Este contacto es usado para notificar las novedades relacionadas con los mecanismos de autenticación y por lo tanto debe ser de una persona de tu entera confianza.

Asesoría Especializada

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